出租车从业证考试题库
第145题【判断题】出租汽车驾驶员有不良情绪,可以发泄到乘客身上。
- A、正确
- B、错误
题目答案:错误
题目解析:B:错误。 出租车驾驶员不应该把不良情绪发泄到乘客身上,这是不职业的行为,也可能导致抱怨和投诉,驾驶员应该保持职业操守和礼貌,确保乘客的安全和舒适。
题目解析音频:
题目技巧音频: 服务行业,顾客是上帝,有不良情绪应该自己及时调节,肯定不能发泄到乘客身上的哈。
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