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第100题【判断题】出租汽车驾驶员进入服务站点后可以插队，以提高运营效率。
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第101题【判断题】出租汽车驾驶员可以将对自己服务不满意的乘客转给其他出租汽车或中止服务。
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第102题【判断题】出租汽车驾驶员可以在不增加行驶里程的情况下，另载他人，无需征得乘客同意。
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第103题【判断题】出租汽车驾驶员克服和控制急躁、愤怒等消极情绪，有助于减少行车中道路交通事故。
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第104题【单选题】出租汽车驾驶员抢救伤员时，应（）。
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第105题【判断题】出租汽车驾驶员切忌模仿聋哑乘客动作，取笑嘲笑对方。
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第106题【单选题】出租汽车驾驶员取得从业资格后，并进行（） ，方可从事出租汽车客运服务。
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第107题【单选题】出租汽车驾驶员取得从业资格证超过3年未申请注册的，注册后上岗前应当完成不少于（）学时的继续教育。
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第108题【判断题】出租汽车驾驶员取得从业资格证后超过1年未申请注册的，注册后上岗前应当完成不少于27学时的继续教育。
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第109题【单选题】出租汽车驾驶员身体健康状况不再符合有关机动车驾驶员和相关从业要求且没有主动申请注销从业资格的，由发证机关（）其从业资格证。
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第110题【判断题】出租汽车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的，一次扣分分值分别为1分、3分、5分、10分、20分共5种。
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第111题【单选题】出租汽车驾驶员违规收费的，由（）进行处罚。
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第112题【判断题】出租汽车驾驶员为保障安全可以随时翻包检查乘客携带行李物品。
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第113题【单选题】出租汽车驾驶员未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处（）的罚款。
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第114题【单选题】出租汽车驾驶员未经乘客同意不得（）。
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第115题【单选题】出租汽车驾驶员文明驾驶行为不包括（）。
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第116题【判断题】出租汽车驾驶员 小王接班后发现自己一点零钱也没有准备，但赚钱时间要紧，先开上路，让乘客支付零钱就可以了。
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第117题【判断题】出租汽车驾驶员小王因营业收入比其他同行收入较低，心理感觉不平衡，在运营中出现争道抢行的行为，其行为可理解。
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第118题【单选题】出租汽车驾驶员心理疏导的目的是为养成坚定、顽强、沉着、果断、机智的品格，不为（）左右。
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第119题【判断题】出租汽车驾驶员要定期体检，时刻关注 自己的身体健康问题，这样既是对自己负责，也是对他人和社会负责。
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第120题【判断题】出租汽车驾驶员要给乘客以亲切感和信任感，则需注意自身形象，着装规范，仪容大方。
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第121题【单选题】出租汽车驾驶员一个考核周期届满，经签注服务质量信誉考核等级后，该考核周期内的（）。
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第122题【判断题】出租汽车驾驶员一个考核周期届满，经签注服务质量信誉考核等级后，该考核周期内的扣分与加分予以清除，不转入下一个考 核周期。
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第123题【判断题】出租汽车驾驶员义务为高考学生提供接送服务是无私奉献社会的行为。
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第124题【单选题】出租汽车驾驶员因个人过失遇乘客投诉后，下列做法错误的是（）。
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第125题【单选题】出租汽车驾驶员因身体健康等其他原因不宜继续从事出租汽车客运服务的，由发证机关（）其从业资格证。
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第126题【判断题】出租汽车驾驶员因特殊情况不能完成载客服务的一律视为拒载或甩客。
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第127题【判断题】出租汽车驾驶员因修路等客观原因确需绕道的，可以不用向乘客说明以避免纠纷。
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第128题【判断题】出租汽车驾驶员应保证服务质量统计数据和原始记录真实、准确，接受出租汽车行政主管部门的服务质量信誉考核。
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第129题【判断题】出租汽车驾驶员应当按照规定使用计程计价设备，执行收费标准并主动出具有效车费票据。
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第130题【判断题】出租汽车驾驶员应当根据乘客意愿升降车窗玻璃及使用空调、音响、视频等服务设备。
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第131题【判断题】出租汽车驾驶员应当积极参与自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等突发事件的应对工作。
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第132题【判断题】出租汽 车驾驶员应当衣着整洁，语言文明，主动问候，提醒乘客根据意愿选择是否系安全带。
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第133题【单选题】出租汽车驾驶员应当在（），持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。
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第134题【判断题】出租汽车驾驶员应当遵守道路交通安全法规，文明礼让行车。
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第135题【判断题】出租汽车驾驶员应当做好运营前例行检查，保持车辆设施、设备完好，车容整洁。
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第136题【判断题】出租汽车驾驶员应到其所属的出租汽车企业完成注册。
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第137题【判断题】出租汽车驾驶员应该对出租汽车做好日常安全检视的工作，如有故障应及时送修，避免在运营途中出现问题，既影响安全又影响运营收入。
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第138题【判断题】出租汽车驾驶员应随身携带从业资格证。
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第139题【判断题】出租汽车驾驶员应虚心接受乘客的批评意见，处理好与乘客的纠纷。
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第140题【单选题】出租汽车驾驶员应以（）赢得乘客尊重，满足社会需求。
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第141题【判断题】出租汽车驾驶员应以“乘客至上”为宗旨，满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。
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第142题【判断题】出租汽车驾驶员应掌握一定的救护知识，当乘客在车上突发疾病时能采取力所能及的救护，实施抢救。
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第143题【单选题】出租汽车驾驶员应自觉遵守法律法规和服务规范，牢固树立（）的观念。
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第144题【单选题】出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务，对受伤的乘客，出租汽车驾驶员不得（）。
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第145题【判断题】出租汽车驾驶员有不良情绪，可以发泄到乘客身上。
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第146题【单选题】出租汽车驾驶员有交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪记录，有吸毒记录，有饮酒后驾驶记录，有暴力犯罪记录，最近连续3个记分周期内记满12分记录的，由发证机关（）其从业资格证。
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第147题【单选题】出租汽车驾驶员有拒载、议价等违法行为的，应当加强继续教育；情节严重的，出租汽车行政主管部门应当对其（）。
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第148题【单选题】出租汽车驾驶员有权拒载（）。
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第149题【单选题】出租汽车驾驶员与乘客发生矛盾或纠纷，下列做法不恰当的是（）。
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第150题【判断题】出租汽车驾驶员与乘客交流要频繁不间断，内容文明健康。
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第151题【单选题】出租汽车驾驶员与乘客交谈时，不属于谈话忌讳的是（）。
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第152题【判断题】出租汽车驾驶员遇到抢劫犯罪，应临危不惧，胆大心细，拼尽全力制服罪犯。
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第153题【单选题】出租汽车驾驶员运送乘客途中，如乘客因故需要短暂离开出租汽车，要求驾驶员停车等候，驾驶员应（）。
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第154题【判断题】出租汽车驾驶员运营过程中不得向乘客推销购物、饮食和休闲娱乐等项目。
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第155题【判断题】出租汽车驾驶员运营过程中如发现有其他车辆发出求救信号时，应当尽量协助，并迅速拨打救援电话。
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第156题【单选题】出租汽车驾驶员运营期间，遇乘客要求的行驶路线与地图导航软件规划的路线不一致时，应当（）。
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第157题【判断题】出租汽车驾驶员运营期间应按规定着装。
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第158题【判断题】出租汽车驾驶员在本区域内运营过程中，可以依据燃油价格等因素与乘客协议确定车费。
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第159题【单选题】出租汽车驾驶员在城市道路运营过程中，车辆 突然发生故障，不能继续载客时，应当（）。
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第160题【判断题】出租汽车驾驶员在乘客表达不满时不应粗暴打断。
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第161题【判断题】出租汽车驾驶员在乘客上车时要与乘客有眼神接触。
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第162题【单选题】出租汽车驾驶员在乘客下车时，应向乘客（）。
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第163题【判断题】出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内，与出租汽车经营者解除劳动合同的，应当申请注销从业资格证。
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第164题【单选题】出租汽车驾驶员在道路宽阔、视线良好、长途行车等情况下，极易产生（）。
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第165题【判断题】出租汽车驾驶员在服务老年乘客时应尽量避免使用紧急制动。
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第166题【判断题】出租汽车驾驶员在服用国家管制的精神药品后，若自我感觉良好，可以驾驶车辆运营。
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第167题【判断题】出租汽车驾驶员在高速公路行车如遇到前方汽车排队，在乘客要求的前提下可以在紧急停车带上行驶。
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第168题【判断题】出租汽车驾驶员在交班途中，可以询问乘客目的地是否与自己交班同方向，以确定是否载客，不耽误交班。
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第169题【判断题】出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时，要尽量快速行驶，弥补上下车时耽误的时间。
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第170题【判断题】出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时，要面带笑容、说话温和、使用尊称。
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第171题【单选题】出租汽车驾驶员在行车过程中，要正确应对交通冲突，增强（）控制能力。
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第172题【单选题】出租汽车驾驶员在行车中经过积水路面时，要怎样做以保证安全？（）
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第173题【判断题】出租汽车驾驶员在行车中无论遇到什么情况，当发现自己情绪不稳定，要进行自我 调节和疏导。
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第174题【单选题】出租汽车驾驶员在行车中应该做到（）。
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第175题【单选题】出租汽车驾驶员在与乘客交流时应（）紧盯乘客。
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第176题【单选题】出租汽车驾驶员在与女性乘客交谈时，不适合询问的是（）。
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第177题【单选题】出租汽车驾驶员在遇劫后 ，要注意自我保护，特别要注意（）安全。
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第178题【判断题】出租汽车驾驶员在遇劫后，要注意自我保护，在财产和生命安全面前，应当首先考虑财产安全。
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第179题【单选题】出租汽车驾驶员在运营服务时，乘客要求在禁停路段停车时劝阻的服务用语是（）。
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第180题【判断题】出租汽车驾驶员在运营服务时不得有向车外抛物、吐痰等行为。
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第181题【单选题】出租汽车驾驶员在运营过程中，对乘客的批评意见应（）。
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第182题【单选题】出租汽车驾驶员在运营过程中，如乘客改变目的地，驾驶员（）。
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第183题【判断题】出租汽车驾驶员在运营过程中，以最快速度到达目的地，比安全文明行车更重要。
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第184题【单选题】出租汽车驾驶员 在运营过程中，因车辆或驾驶员原因造成车辆停驶时，应（）计费。
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第185题【判断题】出租汽车驾驶员在运营过程中，征得乘客同意后可以在车内吸烟。
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第186题【判断题】出租汽车驾驶员在运营过程中不得有抢客、强行揽客、甩客、倒客，未经乘客同意强行拼客等行为。
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第187题【单选题】出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应（）。
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第188题【单选题】出租汽车驾驶员在运营过程中根据乘客需求使用普通话、地方方言、外语，属于（）要求。
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第189题【判断题】出租汽车驾驶员在运营过程中提倡使用普通话。
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第190题【单选题】出租汽车驾驶员在运营过程中行驶路线和乘客发生分歧时，在不违反有关法律法规的前提下，驾驶员应该（）。
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第191题【判断题】出租汽车驾驶员在运营过程中应根据乘客的要求使用空调、音响等设备，不得无故拒绝。
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第192题【判断题】出租汽车驾驶员在运营过程中应做到端庄大方，举止文明。
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第193题【单选题】出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适，下列做法不正确的是（）。
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第194题【单选题】出租汽车驾驶员在运营过程中遇醉酒乘客，无法明确目的地时应该（）。
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第195题【单选题】出租汽车驾驶员在运营途中（）不能完成载客服务，视为拒载或甩客。
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第196题【单选题】出租汽车驾驶员在运营中按规定要求携带的证件不包括（）。
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第197题【单选题】出租汽车驾驶员在载客运营过程中，为加强治安防范应当对（）的乘客要提高警惕。
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第198题【单选题】出租汽车驾驶员在载客运营过程中，无正当理由擅自中断服务的行为是（）。
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第199题【单选题】出租汽车驾驶员在载客运营过程中，应当根据（）使用空调。