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第393题【单选题】下列不符合出租汽车驾驶员服务用语要求的是()。
- A、根据乘客需要使用地方方言
- B、无论乘客是否能听懂,使用常说的本地方言
- C、提倡使用普通话
- D、提倡掌握外语接待外国乘客
题目答案:无论乘客是否能听懂,使用常说的本地方言
题目解析:答案是B。 出租汽车驾驶员服务用语要求提倡使用普通话,而不是常说的本地方言。使用本地方言可能会导致乘客听不懂或误解,影响服务质量。而根据乘客需要使用地方方言和提倡掌握外语接待外 国乘客则是符合服务要求的。
题目解析音频:
题目技巧音频: 服务乘客的前提肯定是要交流无碍,这样才能更好地获知乘客的需求,因此第二个选项是错误的。
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